Blog de @LauraFerrera

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Aquí descubrirás artículos sobre Social Media, Marketing online, Marca Personal, Email Marketing y cambio de mentalidad, con el fin de que consigas incrementar tu visibilidad, posicionarte en la mente de tus potenciales clientes y vender tus servicios al conectar valores y emociones.

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Wed 23 de Jun de 2021
Storytelling: Cómo dar sentido a lo que haces con tu historia de marca

El storytelling sirve para darle sentido a lo que haces.

 

Se trata de contar tu historia de marca personal, emprendedora o de tu negocio para traducir datos, hechos y experiencias que quieres que viva tu cliente.

 

El ingrediente principal para que un relato de marca funcione es: la coherencia.

Primero debes identificar a quien te diriges y qué quieres activar en quien te lee o escucha.

 

Es decir ¿Quieres que esa madre molona compre tus juguetes? ¿Te gustaría que ese trabajador que no le alcanzan las horas del día adquiera tu curso de productividad? ¿Te encantaría que quien se relaciona como perro y gato con su pareja escuche tu podcast para parejas que desean relacionarse con amor?

 

Si tu campaña de marketing digital o tradicional es maravillosa pero la experiencia que le haces vivir a tu potencial cliente es desastrosa, lamento decirte que hay incoherencia y con eso: no hay historia que valga ¡Despídete del storytelling!

 

Lo que te voy a decir a continuación es importante…

 

 Tu historia puede derrumbarse con una sola acción. Todo lo que hagas, digas o calles debe ser coherente. Tu relato es tu ADN de marca, por ello es tan importante transmitirlo con tu propia personalidad.

 

Tu historia de marca se cuenta por capítulos.

 

Tu storytelling no va solamente en el sobre mí o quienes somos de tu web. Tu historia de marca puede contarse  en:

 

  • Documentos internos
  • Descargables
  • Packaging o envoltorio para tus productos.
  • En eventos
  • Presentaciones en reuniones o conferencias
  • Emails
  • Mensajes de voz por WhatsApp
  • En la entradilla de tu podcast
  • En la decoración de tu restaurante, salón de belleza, habitación de tu hotel familiar
  • En el escaparate de tu tienda física
  • Libros físicos o e-books
  • En las páginas de venta de tus servicios
  • En la descripción de los productos de tu ecommerce
  • En todo tipo de comunicación tradicional o digital que realices con tus clientes.
  • En tu blog
  • En tus redes sociales
  • En tus anuncios publicitarios

La historia de tu marca puedes darla a conocer cuando haces networking tú o tus empleados. Cuanto más la cuentes, más calará hondo en el corazón de tus clientes. Y cobrará sentido si ellos son quienes la transmiten por una experiencia que le has hecho vivir.

 

Solo conectarás gracias a tus valores, tu personalidad y por cómo quieres ser recordado.

 

Será más fácil conectar si conoces cuáles son tus valores. Ellos son los cimientos que harán que tu marca crezca sólida y no se derrumbe ante un pequeño fallo.

 

Otro factor adicional de conexión es tu personalidad. ¡Esta es una noticia excepcional! No hay nadie igual que tú, por lo que ya puedes dejar de comparte con tu competencia. Tu personalidad dará voz a tus textos, imagen a tu web y sentido a tu negocio.  Harás vibrar a tu potencial cliente por mostrarte tal cual eres, sin inventarte un personaje ni hablar como si fueses otra persona o marca corporativa.

 

Finalmente, para moldear tu futuro es necesario que tengas en cuenta los objetivos de tu posicionamiento. Ahora te pregunto ¿Cómo quieres que te recuerden?

 

Esto es lo que debes definir antes de escribir tu historia

 

Lo primero que debes saber es a quién quieres activar. ¿Quieres conectar con tu potencial cliente? Entonces no le escribas a todos, háblale a él o ella.

 

Pero como se trata de tu historia, habla de tu marca o de ti.

 

No es qué eres, sino quién eres.

 

Tu manera de ser modifica el impacto de lo que haces y lo que generas en tu audiencia.

 

 Todo lo que escribas debe ser coherente con tu razón de ser o para qué y tendrá relación con el hilo conductor de la historia.

 

En la charla Ted 2, verás explicado lo que Simon Sinek llama el Círculo Dorado cuyos componentes son: Qué, cómo y porqué. Para dorar a la marca de personalidad se agrega el Quién.

 

Te muestro un ejemplo para dar un poquito más de luz:

 

Imagina que Joaquina vive en Madrid quiere convertirse en emprendedora. Actualmente trabaja como gerente financiera en una empresa de Paseo de la Castellana, pero está cansada de vivir en la ciudad y quiere trasladarse a un pueblo en medio de la naturaleza. ¿Por dónde debería comenzar?

Qué quiere vender: Champú sólido natural

Quién es: natural, adora lo sencillo, auténtica.

Cómo es: ama lo artesanal, todo lo que transmita verdad. Cree que la belleza está en aquello que respira a naturaleza.

Por qué: cree que todos merecemos respetar nuestra naturaleza y resaltar nuestro cabello sin aditivos.

 

Y ¿A quién le interesa el producto de Joaquina?

 

Probablemente les interese a las mujeres que quieren cuidarse con productos naturales, que respetan el medioambiente y que están cansadas de que las engañen con los aditivos en las etiquetas. Usar este jabón sólido puede que las transporte al medio del bosque si la marca utiliza aromas como pino.

 

Su packaging contaría la historia del producto y debería ser orgánico y sencillo para que refuerce su carácter artesanal.

 

Su web no invadiría al visitante con ventanas emergentes que lo agobien recién llegue. Sería de diseño y estructura sencilla. Transmitiría el amor por lo natural con colores como beige, marrón, blanco, caqui y quizá marfil.

 

Si Joaquina quiere una tienda virtual, esta tendrá muy pocos pasos, pero con una historia emotiva que conecte con esa mujer que quiere lavarse el pelo con cuidado y respeto hacia la naturaleza.

 

Como puedes apreciar hay varios elementos para tener en cuenta. Porque los precios venden, pero tu historia hará que te elijan hoy, mañana y en cinco años. Lo que hagas sentir hoy, queda guardado en el corazón de tu potencial cliente para siempre.

 

Toda marca tiene una historia, sigue leyendo para escribir la tuya...

 

Para contarla puedes seguir la estructura básica: Inicio + Nudo + Desenlace.

Comienza por cualquiera de estas etapas. Lo más importante es que cada una de ellas de paso a la siguiente y que transmitas coherencia en esta comunicación.

Los elementos fundamentales del Storytelling son:

 

1) Mensaje

Aquí debes tener en cuenta qué transmitir y la forma en que será contado.

 

2) Ambiente

Ten presente dónde suceden los hechos. Descríbelo con todos los sentidos.

 

3) Personaje

¿Quién es el protagonista de tu historia? Define si serás tú, el fundador de la marca, tu cliente o un personaje inventado.

 

4) Conflicto

En toda historia hay un momento de tensión, es el que despierta el interés de tu audiencia. Puede ser un desafío, un problema o algo inesperado.

 

5) Momento wow

Es aquel que termina de vincular a tu audiencia con tu producto o servicio. Es esa moraleja o frase final que deja a quien lee o escucha tu discurso con la mandíbula desencajada.

 

Dime, ¿qué recuerdas más la fecha de creación de una ciudad o la historia que hay detrás de su creación? Para generar una experiencia wow hay que permitir que cada persona la viva a su manera.


La estructura definitiva de tu relato de marca está compuesta por los siguientes pasos:

1) Encuentra la idea principal, el hilo conductor.
2) Apóyate en las ideas secundarias.
3) Pon emoción.
4) Finaliza el relato de tu marca con un cierre apoteósico.

Tu historia debe generar una reacción en quien la lee o escucha, por ejemplo:

- Hacer que tu audiencia se ponga en pie.
- Que te aprueben el presupuesto.
- Generar una ola de aplausos que termine en ovación.
- Provocar una venta si tu público conecta con el texto de tu historia en tu web.
- Aumentar la cantidad de reproducciones de tu podcast.
- Elevar los suscriptores de tu newsletter.

 

Te comparto esta campaña de Dove para inspirarte a contar tu historia


 

Te comparte parte de mi historia en Instagram >> 

1) Porqué de la libélula de mi logo

2) 20 curiosidades sobre mí que nunca he contado

3) Los kilos no te definen

 

No dejes que otros cuenten tu historia. Cuéntala tú, conecta y comienza a recoger lo que has sembrado en el corazón de tu audiencia.

 

Y si no sabes cómo hacerlo, puedo ayudarte ¿hablamos?

 

 

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Mon 19 de Apr de 2021
4 tácticas para ganar confianza con tu marca, sin testimonios

“Recién tengo mi web y todavía no tengo ninguna Prueba Social”.

 

“Llevamos años en el sector, pero nunca le pedimos a nuestros clientes que nos digan su opinión”

 

Me encuentro con estas situaciones más a menudo de lo que me gustaría.

 

Esto les pasa a emprendedores, a profesionales que recién han creado su web o incluso a cualquier empresa que hasta ahora no haya recogido testimonios de sus clientes.

 

Nada es más efectivo para mejorar una tasa de conversión que mostrar testimonios, reseñas, listas de clientes y medios en los que ha aparecido tu marca o empresa.

Quienes llevamos años en marketing digital sabemos que la prueba social es uno de los elementos que más ayudan a vender y lo corroboré en mi certificación de Copywriting.

La prueba social es la llave para que tu audiencia confíe en ti. Son los testimonios quienes abren la puerta de tu negocio para que tu potencial cliente decida contratarte o comprar tus productos.

Seguramente te haya pasado que confíes en un producto si alguien lo ha probado antes y te da su opinión.

Pero ¿qué haces si quieres conseguir la confianza de tus clientes, pero no tienes testimonios?

En este artículo comparto contigo 4 tácticas para establecer una conexión inmediata con tus clientes y que confíen en ti, incluso si no tienes para mostrarle una prueba social.

Es importante que sepas que ninguna de ellas la reemplaza, pero mientras consigues testimonios, aumentar tu cartera de clientes o adquieres autoridad, posicionamiento o reputación en el mundo online, estas tácticas serán de gran ayuda para tu marca o negocio.

 

1) Enseña tu proceso

 

Explica en imágenes en tu web, en los correos electrónicos que les envíes o incluso en los perfiles de tus redes sociales, la forma que tienes de trabajar.

Si tu negocio se dedica a hacer manualidades, graba o toma fotos del paso a paso y haz tutoriales para que tus clientes perciban cómo es la experiencia de creación de la prenda de vestir o accesorio.

Si tu marca vende servicios cuenta cómo los realizas o cómo es trabajar contigo.

Cuando muestras qué haces cómo lo haces, pero sobre todo el beneficio que consiguen tus clientes logras que ese proceso personalizado que normalmente pregonas sea contrastado.

Cuando tu cliente puede ver la forma en que afrontas sus problemas quiere ver cómo le entregas los resultados que buscan.

Además, para quienes nunca han probado tu producto o contratado tu servicio conocer tu proceso les baja el nivel de incertidumbre que puede tener acerca de ellos.

Al mostrarle a tus clientes el paso a paso de cómo pueden trabajar juntos, les anticipas la experiencia que le harás vivir, aunque sea mentalmente y esto hace que tarde menos en tomar la decisión de contratación o compra, sin querer esperar a que le suceda lo mismo que a tu actual cliente.

 

2) Manifiesta tus creencias sin temor

 

Lo dice la psicología, normalmente compramos a marcas que nos gustan. Nos gustan las personas que creen lo mismo que nosotros. Le compramos a empresas con la que compartimos creencias.

Por favor evita hablar de “nuestros valores”. Haz un listado de lo que crees y haz un listado de elementos que a tu potencial cliente le interesan. Sé específico, de nada sirve hablar de que tienes la mejor calidad, eso es algo que tendrá que probar y decir tu cliente.

Lista verdades relacionadas con tu propósito de marca.

También puedes definir el mundo ideal de tu marca del que tu potencial cliente querrá formar parte.

Mira cómo lo expresa la marca Desigual en su web

 

 

Dentro del “Sobre Nosotros” entre otras cuestiones Desigual manifiesta lo siguiente:

“Y llega 2020 con sus cambios de planes. Ante el panorama nos damos cuenta de que el único mensaje que nos sale del corazón lanzar es que "La vida es chula" y que tenemos que vivirla como tal. "Life is awesome" vuelve a ser nuestro motto y el mensaje más revelador y sincero que podemos lanzar. El optimismo, la diferencia y la alegría de vivir son y serán siempre las razones por las que existimos”

 

3) Hazles una promesa que muestre el valor de trabajar juntos

 

En tiempos remotos un apretón de mano era una promesa y la palabra de una persona iba a misa. Actualmente no pasa.

Por ello para generar confianza online hay que dejarlo por escrito. De esta forma la marca o empresa se compromete a cumplir con la promesa en público.

Es importante que no realices promesas genéricas que suenen a humo y que no seas capaz de cumplir.

Decir “la mejor experiencia que nunca vivirás” es una exageración que destruye la confianza que quieres conseguir en menos de 3 segundos.

Tu promesa debe estar ligada al punto de dolor y con tu promesa le darás solución para ponerle remedio y que se active su punto de placer.

Fíjate las promesas de la compañía de seguros Línea Directa:

  • Más y mejores coberturas pagando mucho menos
  • Coche de sustitución garantizado
  • Servicio de recogida y entrega del vehículo a reparar
  • ITV gratis

4) Enseña tu cara sin sonrojarte

 

Las marcas están formadas por personas. Si eres una empresa enseña a tu equipo, si eres un profesional independiente o emprendedor autónomo muestra tu cara.

Aparta la vergüenza y enseña quienes están tras bambalinas en tu empresa. No mostrarte hace que tu cliente piense que tienes algo que esconder. Quiere conocerte y ponerte cara.

“Asomarte” en una foto en tu web demuestra que hay personas detrás de la marca, que son reales y dan información a tu cliente de quien o quienes serán los responsables de darle solución a sus problemas.

En sectores donde la desconfianza va en alza, este detalle puede marcar la diferencia.

Pon imágenes de tu equipo en tu página de “acerca de” o “sobre nosotros”.

De esta forma conectarán con tu marca así:

  • Mira hay igualdad de género. Quiero trabajar con ellos porque persigo esa transformación social.
  • Qué bien hay inclusión de diferentes razas. Me gustaría trabajar con ellos porque me apasiona la diversidad racial.
  • Oh qué estupendo hay mujeres en el cuerpo directivo. Voy a contratarlos porque buscan el cambio como yo.
  • Me encanta que sea un equipo que se mezclen los jóvenes con el talento senior. Creo que es enriquecedor para mi empresa.

 

Como ves sin prueba social, puedes generar confianza. Pon en práctica estas tácticas y genera un impacto en tus potenciales clientes. De esta forma conseguirás ganar su confianza y mostrar el lado más humano de tu marca. Aunque si puedes recopilar testimonios, hazlo.

 

Y tú ¿qué tácticas utilizas para obtener la confianza de tus clientes? Envíame tu mensaje aquí, me encantará leerte 

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Thu 18 de Mar de 2021
8 mejores prácticas para hacer en tu web sin saber nada sobre copywriting

Una web confusa no vende. Ya puedes contratar al mejor diseñador, trabajar el SEO o incluso “inspirarte” en los textos de tu competencia, pero sin textos que enganchen no hay ni imagen ni posicionamiento que te ayude a vender.

 

Los diseñadores o consultores SEO hacen de maravilla su trabajo, pero si se le suma un buen trabajo de redacción comercial o persuasiva se produce la magia.

 

 Google dará autoridad a tu página, si quien visita tu web pasa tiempo navegando en ella. Para eso tus textos deben ser claros, despertar curiosidad y sobre todo transmitir tu personalidad de marca.

 

Debes dejar de ver a tu sitio web como un escaparate digital de tus servicios, para comenzar a verla como un instrumento en donde el potencial cliente llegue y realice una acción.

 

Esto significa que los textos web de tu marca personal, emprendimiento o empresa, deben orientar a quien quieres que te contrate o compre a que solicite un presupuesto, añada el producto al carrito de compra o se suscriba a tu lista de correo, por ejemplo.

 

A lo que me refiero es lograr captar la atención del usuario, conseguir que conecte con sus deseos más profundos, convencerlo de que tienes la solución para resolver sus problemas y así guiarlo durante su navegación para conseguir conversiones.

 

 Te lo repito además del diseño, el SEO o la UX, tres factores esenciales para hacer visible tu sitio web, otro punto que la mayoría descuidan son sus textos.

 

LO PRIMERO QUE DEBES TENER EN CUENTA ES….

Ya que tu sitio web es una herramienta comercial, es importante que comuniques un mensaje exacto, correcto y directo dirigido a tu público objetivo.

 

ESTO ES EN LO QUE NORMALMENTE FALLAN LOS TEXTOS DE UNA WEB

 

El titular es algo que se descuida bastante, lo noto en las auditorias de copywriting que realizo o cuando reviso los textos de una web que no recibe visitas, no conecta con su audiencia o no tiene un objetivo claro.

Inspirarte en los textos de tu competencia, solo hará que seas uno más del montón. A las marcas que no consiguen transmitir su autenticidad textual nadie las recuerda a la hora de contratar o comprar, las que logran diferenciarse sobresalen en la jungla digital.

 

8 mejores prácticas para hacer en tu web sin saber nada sobre copywriting

 

1) Identifica a quien le hablas

Para que tu web conecte debe estar centrada en tu cliente. Es la regla número 1 del marketing digital y también del copywriting.

No puedes vender a todos, elige bien a quien venderle.

Empatiza con su estilo de vida, menciona necesidades y personaliza todos los botones de tu web.

 

2) Crea titulares atractivos

El titular es la puerta de entrada para que sigan leyendo el resto de las páginas de tu web. La primera impresión debe cumplir las expectativas y ser excelente, sobre todo en tu página de inicio.

Está comprobado que en internet no se lee, se escanea. Entonces los títulos y los subtítulos servirán como carteles de neón en medio de tanta saturación de contenido existente.

 

3) Evita el uso de lenguaje negativo

El lenguaje positivo conecta inconscientemente mejor con tu audiencia.

Mira este ejemplo encontrado en una web:

Esta mermelada de frambuesa no lleva químicos. No dejes de llamarnos para hacer tu pedido.

Esta sería una propuesta redactada en positivo:

Cuidamos tu salud. Esta mermelada fue hecha con frambuesas recién recolectadas de campos libres de pesticidas. Haz tu pedido hoy mismo y sonríe al bienestar.

¿Notas la diferencia? Un lenguaje positivo genera confianza para que te compren porque da soluciones positivas al problema o deseo que tenga tu audiencia.

 

4) Habla de tú, no de ti.

La palabra tú es la más persuasiva que existe. Sin embargo, hay cientos de web que aún siguen hablando de nosotros.

Los seres humanos estamos programados a pensar en lo que más nos conviene para tomar decisiones. Tu audiencia conectará mejor contigo si le hablas directamente a ella. De esta forma se sentirá única, especial y le demostrarás que la conoces, la entiendes y la escuchas.

 

5) Apela a experiencias, genera emociones

Gracias al copywriting puedes generar experiencias con las palabras.

El otro día entregué una secuencia de correos a una clienta. Tras leerla me digo:

“Wowww Laura. La experiencia que me has hecho vivir con la comparación del mono y el león que has escrito me ha encantado. Me imagino las caras que pondrán mis suscriptores al recibir el correo y solo se me ocurre saltar de alegría”.

Al igual que mi clienta, tu público objetivo debe emocionarse al visitar tu web, debes conseguir despertar sus emociones.

Y no solo me refiero a alegría, puedes despertar lujuria, orgullo, amor, miedo. De las 6 emociones básicas se desprenden un sinfín de otras que pocas veces se transmiten para conectar de una manera genuina.

 

6) Utiliza tu voz y su lenguaje

Tu tono es parte de tu personalidad de marca, es propio y gracias a él serás fácilmente identificable.

El lenguaje es de tu público objetivo. Evita tecnicismos y usa los términos que él entienda.

Si tu empresa es técnica, puede tener un lenguaje técnico explicado con jergas comunes a tu audiencia para dar credibilidad.

Comunícate con tu audiencia de la manera que mejor te entiendan, piensa que los tienes cara a cara. Evita pensar en cómo te posicionará Google, descuida un pelín el SEO, ponte en la mente de cómo te busca quien sea tu potencial comprador.

 

7) Quita la grasa a la carne

Nada más gráfico para que lo entiendas. Tus textos deben ser magros.

Revisa antes de subirlos a tu web y responde:

¿Es relevante? ¿Aporta valor? ¿Es conciso?

Si alguna de las respuestas es no, deshazte de la grasa.

Cuanto más marees, menos tomarán acción. Cuanta más información de relleno, menos te leerán. Pónselo fácil: no los hagas pensar, haz que realicen una determinada acción.

 

8) Cuida el microcopy y las llamadas a la acción

Los textos pequeños de tu web sirven para guiar a tu audiencia, también debes mimarlos. En las llamadas a la acción, olvídate de expresiones “como pincha aquí o más información” en tus botones de llamada a la acción, páginas de suscripción o formularios.

 

Ahora te propongo que corras a tu web ¿cómo la ves tras leer este artículo?

Si necesitas ayuda o tienes alguna duda, espero tu comentario aquí

 

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Tue 02 de Feb de 2021
Porqué el copywriting hace que tu marca venda más con tus contenidos

Batman y Robin, Thelma y Louise, Han Solo y Chewbacca duplas que funcionan como el marketing de contenidos y el copywriting.

 

¿Pero son lo mismo? A lo largo de este artículo te contaré sus diferencias y lo qué los hace inseparables como estos personajes.

Contrariamente a lo que se piensa, no son lo mismo ni tampoco compiten. Son disciplinas complementarias.

 

Probablemente estás leyendo este post porque quieres aumentar tus ventas y con tu estrategia de contenidos no lo estas consiguiendo.

Pero Laura ¿qué técnica tengo que implementar si quiero vender mis productos o que contraten mis servicios?

 

Antes de responderte te cuento de qué se trata cada una.

 

En el marketing de contenido se crea y comparte contenido de valor, gratuito para atraer y convertir contactos (leads) en clientes que te compren o contraten de manera habitual. Es comunicación. Aportas valor y educas.

Te doy un ejemplo:  El té de tila (tilo) ayuda a combatir el insomnio.

 

El copywriting, también llamada escritura persuasiva, hace que tu público objetivo realice una acción específica. A veces será que efectúe una compra, otras suscribirse a tu lista de correo, contactar o hacer clic en el anuncio que has pagado. Como vez no solo aportas valor comercial, sino que ganas clientes.

Siguiendo con el ejemplo de la tila ahora con copywriting.

Ej: Descubre una poderosa infusión para dormir mejor que un bebé.

En la siguiente imagen te resumo las diferencias:

 

Ese artículo que te has escrito en tu blog, el podcast que has subido a Ivoox o Spotify o las actualizaciones que has realizado en LinkedIn, Facebook o Instagram, es marketing de contenidos.

 

El copywriting o redacción publicitaria se utiliza en blogs también, pero con un objetivo claro: que el lector realice una acción. Por ejemplo, que tras leerlo se suscriba al evento online que vas a realizar en quince días.

 

Además, permite que los correos aumenten su tasa de apertura, que los visitantes de tu web efectúen una compra, que consigas más clics en tus anuncios, incluso que vendas a puerta fría, gracias al poder de las palabras.

 

Como ves son socios. Una pareja inseparable que te puede ayudar a impulsar tu marca personal o tu negocio, de una manera original, diferente, enamorando a tu audiencia.

 

Siempre detrás de un buen texto que tenga técnica, principios y metodología de copywriting, habrá contenido de calidad.

 

Ambas aportarán valor a tu negocio o marca personal si:

 

  • Vendes un servicio o un producto
  • Quieres desarrollar tu marca de manera auténtica, sin sonar a tu competencia.
  •  Buscas aumentar tus beneficios económicos
  • Necesitas aumentar la confianza que tienen hacia tu marca
  • Tu interés está en conversar con tu audiencia y conseguir un resultado, por ejemplo: dirigirlos a tu web y que compren sin pensárselo ni un segundo.
  • Quieres conectar con el corazón de tu público objetivo, para despertar alguna emoción y conseguir que te lea y posteriormente haga lo que tengas pensado para cumplir tus objetivos de marketing digital.

 

Hay blogs con contenido brillante quizá con pocos lectores. Tal vez sea el tuyo uno de ellos. De nada sirve tener cantidad de artículos sin el tráfico que deseas.

 

Esto se puede deber a una redacción que no engancha y sus causas pueden ser:

  • Titulares aburridos que no dan razones para que el lector haga clic.
  • Titulares ingeniosos pero que no comunican ningún beneficio.
  • Tu contenido no genera conexión, es decir no transmite la suficiente confianza para convertir a alguien de tu audiencia en cliente.
  • Carece de una llamada a la acción clara y precisa, o repites siempre la misma frase.

 

Existen emails que llegan a carpetas de Spam, son ignorados o tirados a la papelera porque no despiertan curiosidad o interés.

 

Hay anuncios en los que se invierte cantidad de dinero y la tasa de conversión es muy baja.

 

Te recuerdo que el copywriting es el arte de convencer a tu lector a que haga una acción concreta.

 

Usar esta técnica hará que tus lectores se suscriban a tu newsletter, se apunten a tu lista de emails, que compartan tus artículos con otros lectores o que te compren.

 

El contenido es inmejorable para generar una relación con la marca, pero para transmitir un mensaje de venta sin parecer un vendedor y conseguir despertar curiosidad para que el cliente se quede el copywriting es insuperable.

 

Si crees que a alguien le puede resultar útil este contenido compártelo para evitar que sigan las dudas entre ambas disciplinas.

 

Y tú ¿has probado utilizar la redacción publicitaria en tus redes sociales, blogs o textos web? No creas nada de lo que te he dicho, haz la prueba y cuéntamelo aquí 

 

 #PalabradeCopy #MarcaDiferente

 

 

 

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Fri 27 de Nov de 2020
5 consejos que no puedes ignorar si quieres conectar mejor y marcar la diferencia

En el siglo XXI el gran reto es conectar de manera genuina y diferenciarse para encontrar trabajo, reinventarse o vivir de tu propio sueño gracias a lanzar tu propio proyecto.

 

¿Te gustaría desarrollar una Marca Personal que no suene igual a otros profesionales de tu sector? ¿Quieres que te elijan a ti y descarten a tu competencia por lo que transmites?

 

Este ha sido mi aporte para el #DíaDeLaMarcaPersonal y quiero compartirlo contigo.

 

 

5 consejos que no puedes ignorar si quieres conectar mejor y marcar la diferencia

 

1) Deja de comunicar para todos

 

El mayor error que veo en las consultorías y formaciones de Marca Personal que efectúo es que desconocen con quien quieren conectar.

 

Esta incidencia se repite en la redacción o revisiones de textos que realizo en mis servicios de copywriting.

 

Pocos emprendedores, empresas o profesionales tienen realizada una radiografía completa de quién es su público objetivo.

 

Y así como no puedes gustarle a todo el mundo, todos no son tu target.

 

Si quieres que te contrate un centro de rehabilitación para prestar tus servicios de fisioterapeuta, además de conocer cuáles son las últimas tendencias en el sector, te recomiendo que sepas cómo es la empresa que quieres que te elija, cuales son sus valores y también cuáles son los tuyos. De esta forma propiciarás un match más rápido que en Tinder.

 

Si eres psicóloga es fundamental que seas concreta al transmitir en qué estás especializada, por ejemplo, si tu peculiaridad es gestionar las emociones de hijos de padres separados, o ayudas a mujeres a sanar las heridas sufridas por apego, dilo.

 

Es decir, pregúntate quien quieres que te contrate. Es esencial que sepas cómo es tu público objetivo, piensa a quien puede interesarle tu propuesta de valor, imagina qué necesita y qué quiere conseguir.

 

¿Te necesita ahora o en un futuro? Dale a conocer qué solucionas mejor que cualquier otro profesional de tu sector.

 

Conocer a quien te lee en redes o a quien diriges tus mensajes es crucial no solo para atraer a los contenidos de tus redes sociales a quien quieres que te contrate, sino para que tu cliente potencial conecte contigo y con lo que compartes.

 

Céntrate en las palabras que usa quien quieras que te contrate.

 

2) Utiliza la emoción en tu estrategia de marketing personal

 

¿Cómo? Siente como tu público objetivo y transmítelo.

 

¿Sabías que las emociones son disparadores de compra? Toca el corazón de tu lector si quieres existir para ellos.



El miedo, la alegría, la sorpresa, la curiosidad o la tristeza son algunas de las emociones que puedes utilizar para despertar el interés de tus de tus contenidos, para aumentar las visitas a tu web o para vender con tu página de servicios.



Pero claro, debes saber usarlas…



¿a qué no contarías un chiste de judíos en una sinagoga? ¿a qué no le contarías a tu primo la sorpresa que le prepararon para su cumpleaños número 40? ¿a qué no saltarías de alegría si tu mejor amigo desaprueba el máster?



Cada comunicación que realices tiene una emoción y debes utilizarla de la manera adecuada, con un objetivo, sino puedes generar el efecto contrario.



3) Sé tú mismo, no imites a nadie

 

Emplea tus propias palabras, conoce cuáles son las tuyas. De esta manera podrás escribir tus mensajes únicos, con tu propio tono de voz.

 

Eres un diamante en bruto. Es increíble el potencial que tienes en tu interior.

 

Miedos, bloqueos, inseguridades tres palabras que te hacen sentir pequeño frente a las situaciones que te presenta la vida.

 

Yo también he pasado y paso por situaciones que me desestabilizan y hace temblar mi seguridad, pero es allí donde miro adentro.



En el caso que tú no lo hagas, te pregunto ¿Por qué prefieres mirar afuera antes que mirar hacia adentro? Resulta más sencillo criticar, compararse o mirar qué hacen los demás. Pero, déjame decirte que a la larga es más doloroso.



Causa dolor que pasen los años y que sigas en el mismo lugar.



Causa dolor que quieras cambiar tu situación económica y que no encuentres la salida por perder más tiempo mirando la casa del vecino que construyendo la tuya.



Causa dolor la crítica porque, aunque creas que son constructivas, no hay nada más destructivo.



Te propongo cerrar los ojos y mirar en tu interior, si es necesario realiza una meditación de las miles que puedes encontrar en YouTube y pregúntate ¿qué puedo aportar de forma genuina siendo yo mismo?

 

4) Transmite el problema que resuelves de manera específica y concreta

 

Un mensaje de marketing puede ayudarte a comunicar qué problema resuelves.

 

Es un argumento de venta perfecto que responde a:

  • Qué haces
  • Para quién lo haces
  • Para qué lo haces

 

Para que te inspires, lee bien dije inspirar que no es lo mismo que copiar, te comparto mi mensaje de marketing personal:

 

Como consultora y formadora ayudo a empresas y marcas personales a conectar y diferenciarse sin perder su voz. Facilito tu comunicación digital para que consigas enamorar a tus potenciales clientes y aumentar tus ingresos gracias al poder de las palabras.

 

Ves son unas pocas frases, pero deben ser bien concatenadas para generar el impacto que deseas generar en quien te lee.

 

5) Conecta con tu promesa

 

Muestra los beneficios que tiene contratarte gracias a tu propuesta de valor.

 

Para ello tienes que ser consciente de dos factores determinantes:

 

  • Cuál es el valor que ofreces con tu trabajo o con tus servicios
  • Cuál es tu elemento diferenciador

 

Por ejemplo, la propuesta de valor de Uber es:

Tu viaje, a un solo clic.

Y apoya su propuesta de valor en la siguiente frase: Transporte en minutos con la aplicación de Uber.

 

Diferénciate y deja de sonar igual a todos sin perder tu voz, demuestra que verdaderamente eres único.

 

Si quieres aumentar tus oportunidades de trabajo, si te gustaría reinventarte o impulsar tu negocio a partir de tu Marca Personal apúntate a mi formación hoy mismo.

 

 

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Wed 21 de Oct de 2020
Lo que muchos ignoran sobre la importancia de la actitud en la marca personal

¿Cuántas veces te has dicho tengo que hacer algo para ingresar más dinero a casa?

¿Cuántas veces te has preguntado cómo trabajar de lo que me gusta?

 

Pon gramos de actitud, descubre tu valor y rentabiliza tu marca personal.

 

Da un paso adelante y prepárate para tu reinvención profesional. Ámate y ama la forma en la que trabajas. Solo con amor podrás disfrutar del camino aunque aparezcan los obstáculos.

 

Según Mario Alonso Puig «Reinventarse es aflorar la grandeza de tu interior cuando más lo necesitas».

 

De tu actitud depende que consigas cambiar de trabajo, mejorar profesionalmente, atraer clientes con tu emprendimiento o cualquier otra meta que te propongas.

 

No te estoy diciendo que emprendas o que dejes tu trabajo actual, sino que descubras quién eres, qué te diferencia del resto de los profesionales de tu sector, que aprendas a sacarte partido, es decir a ponerte en valor.

 

Es muy pretencioso querer aumentar tus ingresos si no valoras lo que haces. Desde el momento que dejas de apostar por ti, bajan tus fuerzas, disminuye tu autoestima y eres incapaz de dar lo mejor de ti profesionalmente.

 

¿Te imaginas hacer lo que te gusta? Me dirás ¡claro que si Laura! pero no sé por dónde comenzar.

 

Descubrir tus talentos, tus habilidades, tus capacidades, en definitiva, para qué eres bueno y cómo puedes aportar tu valor a los demás, es el principio.

 

Mi relación con la actitud....

 

Personalmente me tuvieron que despedir para que tuviera las agallas de tomar el control de mi vida. Para serte sincera tuve que pasar por una depresión para tener el valor de reinventarme y descubrir mis verdaderos talentos.

 

Corría septiembre de 2011, fue un viernes a las 15 hs (creo que es la hora y el día en el que se producen los despidos, al menos aquí en España) me entregaron el finiquito. Tenía el cumpleaños número cuarenta de un amigo, por lo que firmé el acuse de recibo conforme y corrí a evadirme de mi realidad.

 

Lo duro llegó el lunes, cuando levantarme para ir a trabajar no era prioridad y no sabía por donde comenzar a buscar trabajo o qué hacer con mi vida. Largas colas en el INEM a causa de la crisis laboral era lo común por esas épocas, y nueve años atrás se repite esta situación.

 

Tuve que pensar seriamente qué hacer y tras hundirme en una larga tristeza, buscar ayuda profesional para cambiar mi actitud hacia la vida y comenzar nuevamente a elegirme.

 

Desterrar pensamientos negativos y enfocarme en cómo ayudar a los demás hizo que me lanzara a estudiar marketing digital y especializarme en marca personal.

 

Tras 8 años como consultora, creo que todas las marcas tienen una personalidad única. Una forma genuina de comunicar, de enamorar y emocionar a sus clientes con sus textos y así conseguir vender con autenticidad.

 

Si me permites una sugerencia, elimina tu ruido mental y cambia de actitud. Y si no puedes solo, pide ayuda. De esta forma conseguirás que tu marca personal sea más rentable.

 

Me ha fascinado ver este vídeo donde la alpinista Edurne Pasaban cuenta los aprendizajes que le ha traído realizar 14 cumbres. Su actitud y pasión hacia su deporte ha permitido que brille con luz propia, incluso en sus momentos de máxima oscuridad.

 

En el vídeo ella propone:

  1. Que te quieras más.
  2. Que te preguntes qué es lo que quieres ser y porqué.
  3. Por qué quieres ser así  
  4. Y que no intentes ser lo que no eres.

Estoy totalmente de acuerdo con su visión, dale al play y descubre más sobre la importancia de la actitud para conseguir resultados con tu marca personal.

 

 

Puedes elegir moldear intencionalmente esa actitud o permitir que se moldee por lo que dejas de hacer.

 

No existe una actitud buena o mala, simplemente es. Poner foco en tu actitud es importante para que tu futuro laboral será exitoso.

 

Las personas somos un conjunto complejo de pasiones, motivaciones, impulsos, metas, experiencias, pensamientos y emociones. No hay forma de que puedas transmitir tu forma personal de manera auténtica sin una actitud correcta.

 

El mundo online y offline está lleno de personas que quieren ser como los demás. Profesionales que quieren ser reconocidos y se olvidan de ser ellos mismos porque desconocen su valor diferencial.

 

Si realmente quieres brillar, debes descubrir aquello que está dentro de ti, esa perla que te hace especial.

 

Ya sé me dirás que es difícil, que no tienes nada de diferente, que no sabes cómo comunicarlo, que lleva mucho trabajo, que te falta tiempo, que no es el momento, que te faltan ganas, que temes al futuro incierto que se viene y un largo etcétera. La respuesta a todas estas cuestiones es una sola: Con tu actitud no estás dando prioridad a lo que realmente importa, TÚ.

 

Cambiar tu actitud para ponerte en valor hará que te valoren, que consigas aumentar tus ingresos, que logres atraer a los reclutadores a tu perfil, que te consagres como referente de un sector ¿merece la pena invertir en tu desarrollo de marca o vas a seguir como estás? Sin ganas, con poca actitud y siendo egoísta por no compartir con el mundo aquello que sabes hacer mejor que nadie, pero no te animas a compartir o ni siquiera has descubierto que sabes.

 

Dicho esto, demos un paso más ¿cuáles son las tres cosas que desearías que el resto de las personas recuerden el día de tu funeral sobre tu vida?

 

Si esas cosas son importantes úsalas para moldear tu actitud de marca personal.

 

Hace unos días le hice esta pregunta a una clienta en una sesión de consultoría y ella me respondió que quería comunicar su gran devoción familiar, respeto y reconocimiento de sus ancestros inmigrantes.

 

También quería ser percibida como alguien sedienta de nuevos conocimientos y su afán de compartirlos con los demás.

 

Desarrollar una marca personal con mi metodología lleva 8 horas, pero lógicamente como todo aprendizaje requiere de tu actitud para poder asentar lo aprendido y de esta forma conseguir rentabilizar tu marca personal.

 

Necesitas actitud para reconocer cómo quieres sonar y ver cómo lo perciben los demás.

 

A medida que te enfoques en ti mismo, en tu valor personal, emergerá tu actitud de manera genuina.

 

Ten el valor de ser quién eres. ¿Te animas a transmitir tu valor de manera auténtica? Si es un sí, pincha aquí. Sino al menos reflexiona sobre ¿cuál es la actitud que quieres transmitir?

 

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Wed 23 de Sep de 2020
Cómo hacer de la vulnerabilidad tu poder para brillar con autenticidad

La Marca Personal ha existido siempre.

 

Desde el primer llanto humano, comenzamos a dejar huella en el mundo. Desde hace unos años se le ha puesto un nombre y unido al auge del desarrollo personal, al surgimiento de internet y a la crisis se ha sistematizado su gestión.

 

El mercado laboral es cambiante y la cantidad de profesionales que hacemos lo mismo u ofrecemos los mismos servicios es infinita. Tener una Marca Personal potente ayuda a diferenciarnos, destacar y que nos elijan.

 

Ten claro que siendo emprendedor o profesional de servicios si no gestionas como quieres que te etiqueten, los demás lo harán por ti. Por ello, toma las riendas de tu marca y transmite de primera mano como quieres que te piensen y recuerden cuando no te encuentres presente.

 

Y es lógico que te entre miedo o ese vértigo en el estómago como si estuvieras montado en una montaña rusa en el parque de atracciones.

 

Te confieso que hay días que pese a tener clientes, haber dado conferencias frente a un público exigente a la vez que grande, tras haber impartido cantidad de formaciones en empresas y escuelas de negocios, tras escribir textos que venden con copywriting, aparece el miedo a mostrarme vulnerable. Aunque te soy sincera que cada vez me ocurre menos desde que leí y escuché a Brené Brown.

 

Te preguntarás ¿y quién es esta mujer? Es una investigadora que estudia la valentía, la vulnerabilidad, la vergüenza y la empatía desde hace veinte años.

 

Días atrás en mi grupo privado de Telegram reflexioné y compartí recursos de esta autora de bestsellers solo para los miembros de esta comunidad. Si quieres unirte, te espero aquí .

 

Atreverte a mostrar tu vulnerabilidad hará que aprecien tu autenticidad.

 

 “La marca propia consiste en determinar quién eres en lo más profundo de ti mismo, en lugar de inventar una marca con la que te gustaría ser percibido” Jan Marie Dore – Asesora de Marcas

 

Dale al play y descubre cómo hacer de la vulnerabilidad tu poder para brillar con autenticidad como el ser singular que eres.

 

 

Según Mónica Fuste, los beneficios de la vulnerabilidad son:

  1. Te vuelves más compasivo y humano
  2. Aumentas tu grado de felicidad por ser auténtico
  3. Te amas mejor porque te aceptas
  4. Al sentirla y mostrarla te sientes vivo
  5. Comprendes mejor a los demás sin ponerte en un nivel inferior ni superior
  6. Te sientes valiente

 

Como ves vulnerabilidad no es sinónimo de debilidad como la mayoría de las personas piensan, es un poder.

 

Somos humanos, imperfectos y vulnerables. La única forma de conectar con los demás es aceptando que somos frágiles como una copa de cristal. De esta forma conseguimos aceptarnos y amarnos a nosotros mismos y a los demás.

 

En una publicación de Instagram titulada “los kilos no te definen” me desnudé. No fue fácil, pero sé que muchas mujeres, incluso hombres se vieron reflejados en mi testimonio. Me costó 40 años quererme y aceptarme como soy. Tuve que pasar por trastornos alimenticios y sufrir apego en mis relaciones para soltar y quererme tal cual soy, para amar mi cuerpo y mi manera de ser con mis luces y con mis sombras. Crecí subiendo y bajando de peso y creyendo que sería más valida y me querrían más si era delgada. ¡Qué locura!

 

 Descubrir que los kilos no definen ni mi profesionalidad, ni me belleza, ni mi credibilidad ha sido un proceso largo, duro y en el cual he llorado mucho. He tenido que abrazar a mi niña herida, y prestar atención a sus requerimientos. Lo volvería a transitar, es un aprendizaje para toda la vida. Darme cuenta de que lo que me define son mis valores, mi personalidad, mis fortalezas y resiliencia ha facilitado que hoy sonría y agradezca todos los días, aunque amanezca el cielo gris.

 

Enseñar tu vulnerabilidad hará que hagas tu trabajo de manera profesional sin miedo al qué dirán permitiéndote visibilizar quién eres, cuál es tu talento y tus habilidades y compartirlas con los demás de manera genuina.

 

Algunos profesionales y emprendedores a los que he acompañado a desarrollar su Marca Personal han manifestado que, la autopromoción constante les parecía un tanto egocéntrica a la vez que la exposición les generaba miedo o vergüenza a mostrarse vulnerables. Esta creencia surge de que pensamos que no seremos aceptados o seremos criticados.

 

Si perteneces al grupo de los que piensa esto te pregunto, si no comunicas lo que haces ¿cómo quieres te conozcan a ti y los servicios que ofreces o cómo haces tu trabajo? Te van a criticar igual, tanto si lo haces como si no. No confundas exposición con visibilidad. No debes exponerte en cualquier escaparate para vender(te) al mejor postor, debes hacerte visible con tu Marca Personal enseñando tu parte más vulnerable para conectar con autenticidad. Procura hacerlo siempre con humildad.

 

Como dijo Erasmo de Rotterdam “El talento escondido no produce reputación”. Si quieres aumentar tu visibilidad para encontrar trabajo, mejorar tus oportunidades laborales, cobrar más por tus servicios, reinventarte, debes mover el culo y enseñar tu talento genuino para dejar huella en los demás.

¿Quieres que te acompañe a hacerlo? Escríbeme aquí y cuéntame cuál es tu opinión o si necesitas ayuda para desarrollar tu Marca Personal.

 

 

 

 

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Mon 07 de Sep de 2020
7 consejos para escribir tu extracto (acerca de) en LinkedIn y destacar con tu marca

¿Te gustaría que las miradas de los reclutadores sean solo para ti?

Escribir una presentación persuasiva en LinkedIn puede ayudarte a encontrar el trabajo que deseas.

 

¿Quieres atraer a tu cliente ideal con tu extracto de LinkedIn?

Redactar tu “acerca de” en LinkedIn usando copywriting te ayudará a que tomen acción más fácilmente y te escriban ese email o realicen la llamada que estás esperando.

 

¿Te gustaría destacar con tu marca personal haciendo un cambio de palabras y conceptos en tu perfil de esta red social profesional? Marca la diferencia, eres único.

 

 

 

Si prefieres escuchar el audio, dale al play. Sino continúa leyendo por tu cuenta.

 

 

 Resulta difícil hablar de uno mismo ¿verdad? Lo noto cada vez que realizo consultorías de Marca Personal o escribo extractos de LinkedIn para mis clientes.

 

Hay quienes hablan en tercera persona como si se refirieran a otro ser humano. Repite conmigo…. siempre que escriba sobre mí, lo haré en primera persona del singular. Ahora mejor.

 

Una vez dentro de tu cuenta de LinkedIn al momento de ponerte en frente al ordenador, seguramente no sepas qué escribir.

 

Hay emprendedores, empresarios e inclusos autónomos que están desarrollando su Marca Personal que pierden medio día escribiendo y borrando varias oraciones para describirse en las redes sociales. Y el extracto de LinkedIn, al ser más largo, los trae por el camino de la amargura.

 

Veo profesionales extremadamente ricos en experiencia y conocimientos con perfiles realmente pobres en valor.

 

Terminan por poner sus puestos y típicas frases que copian y pegan de otros perfiles, sin conseguir atraer la atención de su potencial cliente ni de los reclutadores. Pretenden diferenciarse, siendo una marca blanca. Así es que los resultados tardan en llegar.

 

El copywriting es una técnica de escritura persuasiva que ofrece grandes beneficios para diferenciar tu marca.

Un perfil sólido de LinkedIn te ayuda a potenciar tu perfil profesional, a construir una red de contactos más amplia, a atraer nuevas oportunidades de negocios o a conseguir el trabajo de tu vida.

 

Encontrar las palabras justas para describirnos en esta red social profesional requiere de un trabajo previo de autoconocimiento, que es el primer pilar de la Marca Personal.

 

Estoy segura de que conoces cómo funciona LinkedIn de sobra. También sé que no le sacas todo el partido que podrías a esta red social a nivel profesional.

 

Escribir una presentación personal, extracto o “acerca de”, como quieras llamarlo, no es complejo, pero debes saber qué elementos incluir en este apartado.

 

7 consejos para escribir tu extracto o "acerca de"  en LinkedIn si quieres encontrar trabajo, atraer clientes o destacar con tu Marca Personal

 

1) Comienza de la manera correcta

 

Quizá sientas que la pantalla en blanco del ordenador te paraliza, no te salen las palabras. Tranquilo puede que pertenezcas a alguno de estos dos grupos:

  1. No tienes suficiente confianza en ti, por esta razón no sabes cómo describirte.
  2. Tienes demasiada confianza en ti y estas deseoso de comentar lo bueno que eres.

Esta falta o abundancia de fe en ti, distorsiona la realidad.

 

Para realizar un extracto de LinkedIn lo más acertado posible, te propongo hacer la siguiente práctica:

 

  • Realiza el test de personalidad www.16personalities.com y contesta ¿qué partes resuenan contigo? ¿cómo puedes encajar el resultado en tu perfil de LinkedIn?
  • Acude a los perfiles de tus pares o personas de tu ámbito profesional. No para hacer copia y pega, sino para responder a las siguientes preguntas ¿dónde están tus debilidades? ¿cuáles son tus fortalezas? ¿qué te diferencia de estas personas? ¿Qué te atrae o te causa rechazo de su perfil?
  • Solicita a tus compañeros de trabajo, amigos, socios que digan tres palabras sobre ti personales y tres que te definan profesionalmente ¿alguna sorpresa con los resultados?

 

2) Escribe de forma relajada

 

Crea en la hoja con libertad, es tu lienzo. No utilices palabras chabacanas, escribe usando los mismos términos como si tuvieras enfrente a tu cliente o al reclutador. Evita los formalismos y no redactes para el robot del buscador de LinkedIn.

 

Por ejemplo, si montas a caballo, has estado realizando voluntariado en India, has finalizado un máster, hablas 5 idiomas, gestionas las redes sociales a nivel profesional, debes comunicarlo. De esta forma darás a entender que eres proactivo, solidario, curioso y que tienes habilidades tecnológicas.

 

Te propongo un ejercicio sencillo. Coge boli y papel o abre un Word. Haz un listado de todas las actividades que realizas o has realizado que puedan aportar una primera impresión a quien te lee. Además, apunta todas las habilidades que has adquirido a lo largo de tu vida profesional y los talentos innatos que tienes. Una vez finalizado, escribe párrafos que contengan frases cortas y largas y sepáralos con espacios. De esta forma conseguirás darle un ritmo de lectura para no cansar al lector.

 

Escribir no es poner las manos en el teclado y que surja la magia, requiere de un trabajo previo con un poco de investigación, en este caso indagarás en ti.

 

Haz que ingresar a leer tu extracto de LinkedIn valga la curiosidad no la pena.

 

Haz que quieran saber más de ti o de tus servicios. Procura no enrollarte como las persianas, se claro y no dejes nada en el tintero.

 

3) Evita utilizar términos trillados o técnicos

 

Manifestar que eres una persona que fomenta las relaciones, amable, proactiva o responsable no hará que consigas llamar la atención o persuadir a tu cliente o a un reclutador a que tome acción. Parece que todos los profesionales son iguales, y tú quieres diferenciarte ¿verdad?

 

No marees con terminología técnica, un buen profesional sabe explicar los términos difíciles de su campo de manera que lo entienda hasta un niño de 5 años.

 

Evita utilizar palabras que no sepas el significado o que puedan ser sacadas de contexto. Imagina que estás hablando con tu mejor amigo, aunque de manera profesional.

 

Tu objetivo es dejar huella en la persona que te lee.

 

4) Usa verbos antes que adjetivos

 

Comprendo que puedes tener unas ganas locas de contar tu experiencia y cuál es tu formación. Sin embargo, a un reclutador o a un potencial cliente lo que más les interesa es saber qué puedes hacer tú por él o su empresa.

 

Decir “somos la mejor consultora de recursos humanos y ofrecemos los mejores cursos de formación de España y Latinoamérica” no aporta ningún valor.

 

Demuestra tu valor compartiendo datos verídicos, hechos, testimonios, cantidad de clientes que han trabajado contigo o empresas a las que has solucionado X problema.

 

Si estás en búsqueda de empleo, el reclutador quiere saber quién eres, cómo haces tu trabajo y cuáles han sido tus mayores logros.

 

Para redactar todo esto, utiliza verbos. Los verbos son acción y hablan de tus logros. Esto es lo que quieren saber de ti.

 

5) Deja de pensar en ti

 

Imagina que abres LinkedIn y recibes una consulta de tu cliente ideal o un mensaje de un reclutador.

 

Deja de pensar en ti mismo. Tómate unos minutos y escribe todos los detalles que se te ocurran acerca de esa persona. ¿Quién es? ¿En qué puesto de trabajo está? ¿qué problemas tiene? ¿cuáles son sus valores? ¿Qué tipo de persona es? ¿Qué te gustaría que dijese su mensaje?

 

Este ejercicio te servirá para dejar de enfocarte en ti y centrarte en lo importante, tu cliente o el nethunter. Meterse en su mente o mejor dicho ponerse sus gafas te dará una idea de quien quieres que se fije en ti, qué quieren saber y qué problemas puedes resolver.

 

Teniendo en cuenta a tu audiencia y todos los consejos que te he compartido, comienza a escribir:

  • Quién eres
  • Qué haces
  • Cómo lo haces
  • Para qué lo haces
  • A quién te diriges
  • Cuales son tus habilidades y talentos
  • Qué conocimientos tienes
  • Con qué tipo de clientes trabajas
  • Qué logros has alcanzado
  • Qué te hace diferente y qué evidencias tienes para respaldarlo
  • Cómo resuelves los problemas de tus clientes o cómo podrías resolver los problemas en la empresa que quieres que te contrate.

 

6) Recuerda la importancia de la llamada a la acción

 

Al todos los elementos detallados en el punto 5 agrega los call to action. La llamada a la acción sirve para guiar a tu lector a que realice la acción que quieres ¿qué te gustaría que haga tras leer tu extracto de LinkedIn?

 

Por ejemplo, en mi perfil he escrito:

 

Cuenta conmigo para desarrollar tu Marca Personal. También para escribir como autónomo o por contrato. Contacta si necesitas docente para impartir formaciones de Marca Personal, Marketing Digital o Copywriting. Quizá necesitas alimentar de contenidos tu blog o redactar los textos de tu web, me gustaría aportar valor a tu proyecto. Cuéntame más por mensaje directo o tienes mis datos en mi web www.lauraferrera.com.

 

7) Revisa, corrige o edita

 

Este es el momento más divertido, sacar la paja que sobra. Editar no es sencillo, quizá sea la parte más compleja del proceso.

 

Toma lo escrito y comienza a descartar:

 

  • Elimina las palabras o conceptos repetidos.
  • Quita los detalles, recuerda que es un resumen. Provoca curiosidad para que luego los detalles te los pregunten durante una reunión o entrevista.
  • Ten en cuenta a quién le escribes en todo momento.
  • Suprime palabras innecesarias como: eso, muy, realmente, básicamente y los adjetivos que generalmente sobran.

Te propongo que reserves una hora de la próxima semana, te prepares un café y ponte sin distracciones tecnológicas, familiares o de trabajo a redactar el extracto de tu LinkedIn.

 

Toma acción, haz para conseguir resultados, de lo contrario seguirás sumergido en la queja sin darte la oportunidad de alcanzar tus sueños.

 

Si necesitas ayuda escríbeme aquí, o cuéntame qué temas son de tu interés sobre copywriting para tu marca personal.

 

 

 

 

 

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Tue 14 de Jul de 2020
Marca Personal y crisis: ¿oportunidad o desesperación?

He nacido en Argentina, he crecido saltando de crisis en crisis. También la palabra reinvención ha sido mi compañera de viaje durante todos estos años.

 

Cuando comencé a trabajar a los 18 años en Buenos Aires en una mutua del ejército argentino para poder pagar mis estudios universitarios, pasé por todos los puestos que te puedas imaginar. Comencé como recepcionista del hotel donde se alojaban militares, luego aprendí a vender pasajes de turismo, más tarde desempeñé mis funciones en atención al asociado, fui secretaria y casi al recibirme con 24 años me ascendieron como Encargada del Departamento de Relaciones Públicas. Cómo vez fue un constante reinventarme.

 

Un año después de la famosa crisis del corralito, con nuestro hijo de un año vimos a probar suerte mi marido y yo a Alcalá de Henares, ciudad Patrimonio de la Humanidad en Madrid, España.

 

La incertidumbre de vivir en otro país, no conocer sus costumbres, la diferencia de acento y la multitud de palabras diferentes utilizadas para comunicarnos, hicieron que tuviera miedo de no encontrar trabajo. Pudo más la necesidad que mis debilidades. Cuatro meses después de haber arribado, comencé a trabajar en un Laboratorio Farmacéutico cubriendo una baja por maternidad como secretaria.

 

Mi destino estaba en seguir aprendiendo y ganando experiencia en otros campos que no había estudiado ya que pasé por atención al cliente, secretaria de dirección, pero también por finanzas y tesorería, cuando los números nunca fueron lo mío.

 

La crisis del 2011 me dejó sin trabajo y con el ánimo por los suelos. Con dos hijos ya, no veía cómo insertarme en el mercado laboral.

 

Una vez más debía reinventarme. La depresión me lo impedía, me faltaban fuerzas, necesitaba adquirir nuevos conocimientos y así lo hice. Estudié marketing digital y community management. Fue allí cuando me di de alta como autónoma.

 

Al mismo tiempo, comenzó mi búsqueda interior, era hora de descubrir quién era, conocer mis fortalezas y transmutar mis debilidades. Indagar en mis valores y poner mi experiencia anterior y mi conocimiento adquirido al servicio de los demás. Quizá por causalidad el término Marca Personal se cruzó en mi camino.

 

Quizá estés pensando…Laura ¿para qué me sueltas todo tu rollo? ¿Qué necesidad tengo yo de tragarme tu currículum o tu historia personal?

 

Te lo cuento para que veas que yo no soy una heroína sacada de un comic, soy una mujer con los mismos miedos que puedes tener tú y que si estás pasando una crisis personal o profesional debido al COVID19, me gustaría que puedas ver que la reinvención es un estado natural. Todo cambia y de nada sirve ponerse en el papel de víctima, encerrarse en el no puedo o echar balones fuera, es nuestra responsabilidad transformarnos continuamente como personas y como profesionales.

 

Me gustaría que puedas ver lo bueno que eres sin compararte con quienes ya están en la cima y llevan años en escalando hacia ella.

 

Me encantaría que entiendas que tienes valor y que puedes aportarlo a los demás, a fin de monetizar tu Marca Personal Profesional. Solo hace falta que pongas en práctica tres P´s: perseverancia, paciencia y pasión en todo lo que hagas.

 

Cambiar de país me ayudó a darme cuenta de que las crisis aportan oportunidades. Vivir otra crisis en España me confirmó que la reinvención no debe ser vista como una catástrofe, sino como una posibilidad para desarrollarme personal y profesionalmente.

 

Si la pandemia te ha dejado sin trabajo, si estás en un ERTE y quieres adelantarte a un posible despido o hace tiempo que estás en paro y solo esperas que llegue el día 10 para cobrar tu subsidio por desempleo es momento de emprender una nueva actividad en tiempo de crisis.

 

Para ello, necesitas ilusión, prudencia y tener los pies en el suelo. Emprender no es sencillo, y si no estás dispuesto a hacerlo, puedes darle una vuelta a tu currículum laboral para enfocarte hacia un nuevo trabajo que quizá ni te has dado cuento que sirves para desempeñarlo.

 

Es importante descubrir cuál es tu valor para que tu potencial cliente o aquella empresa que te encuentre en internet pueda percibirlo, y no “te vendas” al mejor postor por la variable precio. Valor y precio no son sinónimos.

 

Es fundamental que antes de comenzar cualquier actividad, conozcas a quien diriges tus servicios o quien quieres que te contrate.

 

Ten en cuenta que desarrollar tu Marca Personal te ayudará a encontrar tu punto diferenciador y a destacar frente a tu competencia. Las personas tenemos cosas en común, pero somos únicos, es hora de que lo entiendas. Te animo a realizar la siguiente prueba de personalidad  como punto de partida al autoconocimiento para que entiendas quién eres y porqué te desempeñas como las haces.

 

Siguiendo con mi historia de reinvención, tomé cursos de Copywriter, para poder ayudar a mis clientes a atraer a sus usuarios y consumidores a sus webs, redes sociales y anuncios publicitarios. El copywriting ayuda a que se lleve a cabo una acción, sea venta, descarga, etc. usando las palabras adecuadas en el sitio correcto. La persuasión es muy poderosa cuando se utiliza en los textos. Hoy en día sigo formándome en este tipo de redacción.

 

A continuación, te comparto una entrevista que me hizo Fabián González en la que te cuento mis comienzos, cuál ha sido mi reto profesional más importante y cómo lo he superado.

 

Además, conocerás para qué cree mi proyecto y cuáles fueron las claves de mi posicionamiento.

 

Te invito a visionarlo hasta el final para que puedas descubrir algunas recomendaciones para ponerte en marcha ahora en tiempo de crisis.

 

 

Confía en ti, en tus habilidades y capacidades. Nada ni nadie te puede sostener, eres quien crea tu propia realidad.

 

Tienes un gran talento que aportar al mundo. Descúbrelo, poténcialo y dale sentido a tu vida.

Puedo acompañarte y ayudarte con esta formación online de Marca Personal.

 

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Tue 09 de Jun de 2020
El secreto mejor guardado para comunicar tu Marca Personal y cuidar tu voz

¿Eres educadora o maestro de educación infantil?

 

¿Trabajas como profesor o profesora de primaria, secundaria, ESO o universidad?

 

¿Impartes formación en algún Máster?

 

¿Tienes un emprendimiento y realizas webinars?

 

¿Impartes conferencias? ¿Usas tu voz como herramienta de trabajo?

 

Si has respondido que si a alguna de estas preguntas, este artículo es para ti. Descubrirás que el secreto mejor guardado para comunicar tu Marca Personal está en aprender a difundir lo que haces cuidando tu voz.

 

Sigue leyendo y verás cómo evitar la temida afonía tras largas jornadas de intensa exposición vocal y cómo cuidar tus cuerdas vocales.

Usamos nuestra voz más de lo que creemos, a veces por encima de nuestras posibilidades. La forzamos y le prestamos poca atención.

La voz es importantísima para nuestra Marca Personal. No se trata de que tengas la voz de un profesional de la locución para poder hablar en un podcast. No necesitas tener un tono agradable para grabar un video en YouTube. Sin embargo, necesitas tu voz sin juzgar si es buena o mala, la tuya para poder comunicar.

 

Estos son algunos de los canales en los que puedes comunicar tu Marca Personal usando tu voz:

 

  • Networking

 

En este artículo te comenté porqué algunos profesionales tienen miedo a contactar con otras personas para dar a conocer sus productos o servicios.

 

El networking es una herramienta muy potente para dejar una huella muy profunda.

 

Ya sea presencial u online, se usa la voz para expresar quién eres, cuál es tu propuesta de valor y cómo realizas tu trabajo.

 

Tras un primer contacto a través de redes sociales, un segundo contacto usando herramientas como Skype, audios de WhatsApp o Zoom, llegará si hay posibilidades un contacto presencial donde estrechar vínculos.

 

Este tipo de herramientas de marketing personal ayudan a generar confianza y establecer contactos duraderos que son beneficiosos para la reputación de tu Marca Personal.

 

  • Entrevistas

 

Un KPI o Indicador Clave de desempeño que sirve para medir si tu Marca Personal ha calado en el corazón o en la mente de público objetivo es que te inviten a participar de entrevistas.

 

Gracias a los directos de Instagram, los podcasts o los canales de YouTube cualquiera puede entrevistar o ser entrevistado. Y adivina …necesitas tu voz.

Las entrevistas son una herramienta fantástica para posicionar tu Marca Personal. Cada intervención y cada silencio dice más de ti de lo que imaginas.

 

Además, las entrevistas de trabajo y los procesos de selección son formas de comunicar tus propuestas. Son oportunidades de vender tu trabajo, tus habilidades, tus conocimientos y cómo te desempeñas en el puesto que aspiras.

 

Estos momentos generan nervios y puede que tu voz se quiebre o tiemble, por ello debes aprender a dominarla.

 

  • Conferencias, ponencias, charlas y webinars

 

En mis primeras conferencias te confieso que me ponía tan nerviosa que se me hacía literalmente un nudo en la garganta, me costaba soltar palabras y que mi voz no temblara.

 

La seguridad en mi misma y saber que tras realizar varias ponencias o webinars podía hacerlo, me ayudó a gestionar los nervios y transmitir mi mensaje con una voz agradable de escuchar.

 

Los cursos, seminarios, conferencias, webinars, workshop, mesas redondas, sean presenciales u online, son una herramienta de comunicación muy potente para hacerte visible, dar a conocer tu mensaje, tu propósito, aportar conocimientos, convertirte en referente y en definitiva posicionar tu Marca Personal.

 

Te confieso que es lo que más me gusta junto a impartir formación de mi trabajo, porque dan la posibilidad de mostrar cómo eres, permiten utilizar Storytelling, y tienes del otro lado de la pantalla, detrás del escritorio o enfrente tuyo debajo del escenario a personas que quieren escuchar cómo cuentas algo que te apasiona o sobre lo que tienes suficiente conocimiento.

 

El efecto “cara a cara” es magia, porque quienes te han venido a ver tienen la predisposición de escuchar lo que tienes para decir y si consigues jugar con el tono de tu voz, además conseguirás acelerar el efecto recuerdo que se genera en la mente del público que escucha tu mensaje.

 

  • Podcast, radio y televisión

En estos tres medios se usa la voz para poder comunicar.

Aparecer en televisión es lo máximo, sobre todo si te invitan a hacerlo, pero sino puedes incursionar creando tu canal de podcast que será como tu propia emisora de radio online y funciona muy bien para generar contenidos audibles que te ayuden a posicionar tu Marca Personal.

Participar en radio aportando valor a la audiencia también es una forma de darte a conocer.

Ya sé estarás pensando ¿y yo quien soy para hablar en la radio? Quiero que sepas que es una barrera mental, si crees que es imposible no vale la pena que lo intentes, si crees que puedes conseguirlo ponte ya mismo a buscar contactos que te abran las puertas. Hoy en día puedes acceder a ellos gracias a Internet, LinkedIn u otras redes sociales en las que tengan los presentadores o la emisora presencia digital. Contacta ahora mismo.

 

He contactado con Natalia Mellado quien nos ayudará en esto de cómo cuidar o mejorar nuestra voz para potenciar nuestra Marca Personal.

 

   1) ¿Quién es Natalia Mellado Vocal Coach

Soy una mujer que ama la música, la naturaleza y la docencia.

Llevo muchos años en el mundo artístico como cantante y docente, pero no dejo de estudiar, de buscar los misterios del canto y llevarlo a mis clases y conciertos. Pienso que siempre hay algo más que aprender. Amo seguir explorando la manera de poder ayudar a las personas con su voz y su manera de ver el sonido de la vida.

 

2) Trabajas como cantante, das clases de canto en la Escuela ArteSuena, has trabajado junto a grandes cantantes como Manolo Escobar o Raphael ¿Cómo fueron tus inicios en la enseñanza vocal?

 

Después de estar muchos años volcada en los grandes escenarios, viajes en furgonetas y conociendo muchos países y culturas diferentes, la gente me pedía que le impartiera clases de voz.

Yo me negaba a ello ya que no es lo mismo ser cantante que Vocal Coach, pero si soy sincera deseaba poder ofrecer mis servicios a los demás de todo lo que yo había aprendido durante años en el escenario y fuera de él. Así que realicé estudios de máster en rehabilitación y perfeccionamiento de la voz hablada y cantada, cursos de estilos diferentes como estill voice training, flamenco…y ya traía desde los 12 años las clases de canto lirico ya que fue lo primero que me enseñaron.

 

3) ¿Cómo hacer un buen uso de la voz al impartir formación, hacer un webinar o dar conferencias?

 

Lo primero que debemos de ser conscientes es como acaba nuestra voz cuando acabamos de hacer una formación…me imagino que si lo preguntas es porque a veces algunas personas acaban con la voz cansada, velada…y eso se debe a una fatiga vocal que no debemos de pasar por alto.

Si no tenemos conocimientos de como hablar y esto ocurre sugeriría:

- No alzar mucho la voz, así que para ello podemos ayudarnos de un micrófono y si estamos en redes sociales date cuenta de que las personas que están al otro lado te escuchan perfectamente, no tienes que hablar como si no lo hiciese, si es así, sube el volumen de tu aparto (ordenador, móvil…) pero no el de tu voz.

-Tener momentos de descanso si la charla o el webinar se alarga más allá de 2h (si la notas cansada parar antes), tener siempre a mano agua e hidratarse 2h antes de realizar el trabajo para que las cuerdas vocales estén hidratadas.

Estos son algunos consejos que daría, pero siempre hay que ver cómo es la voz del trabajador, que es lo que hace, donde falla o que le ocurre.

 

4) ¿Qué factores internos y externos influyen en el uso de la voz?

 

Pueden influir muchas cosas en nuestra voz como, por ejemplo, tener reflujo en el estómago es uno de los síntomas que dañan las cuerdas vocales por el ácido que sube hacia ellas (si eres profesional de la voz no lo dejes pasar). Nuestros nervios antes de salir a dar la formación por ejemplo también influyen mucho, nuestros músculos se tensan y nuestra laringe va con ellos. También el tabaco, alcohol, caramelos de menta…todo esto resecan mucho las mucosas.

 

 

5) ¿Qué tan importante es la respiración para cuidar nuestra voz?

 

Sin aire el sonido no existe y no sale y si el aire no fluye la voz se queda estancada.

La respiración es una de las bases que debemos conocer muy bien. Como respirar a la hora de hablar, darnos cuenta de que a veces no podemos llegar a la última palabra de una frase y es ahí donde forzamos a la respiración dañando nuestros pliegues vocales.

 

6) ¿Qué consejos nos podrías dar para evitar que quienes impartimos formación, hablamos en público en conferencias o webinars perdamos la voz tras varias horas hablando?

 

Si se pierde la voz se necesita tener a alguien que te oriente y te ayude ya que seguramente tenemos adquiridos vicios que debemos de quitar y no nos damos cuenta de ello. Hay que tener en cuenta que eso puede llevar a una fatiga vocal crónica donde nuestra voz quede velada más allá de descansarla después de las conferencias.

Si ocurre esto a menudo y te dedicas profesionalmente el mejor consejo que te puedo dar es que visites a alguien profesional para que te ayude.

 

7) Por último, ¿Hay algún hábito diario que podamos poner en práctica o “potingue” natural que podamos hacer para cuidar nuestra salud vocal?

 

¡Claro! Lo mejor para la voz es descansar mucho, hablar poco cuando no lo necesitamos e hidratarte y si estás un poco con fatiga vocal puedes hacer vahos de agua caliente.

Y de “potingue” yo recomiendo la hierba del cantor o erísimo (es lo mismo) una infusión de ello nos ayuda a esas inflamaciones de cuerda vocal que a veces tenemos y debemos de quitar.

 

Gracias a Natalia por compartir tus conocimientos con nosotros y a vosotros por leernos.

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